Palvelut Neuvottelukoulutus
Neuvottelukoulutus
Huolimatta omista kyvyistä tai persoonasta, kaikki joutuvat töissä hankaliin keskusteluihin ja neuvottelutilanteisiin niin tärkeiden asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, alaisten, pomon kuin kollegojenkin kanssa.
Usein tilanteet sujuvat kokemuksen tuomalla rutiinilla, mutta joskus itselle luontaiset tavat eivät toimi tai johtavat jopa tulehtuneisiin yhteistyösuhteisiin.
Neuvottelukoulutuksen tarkoituksena on antaa konkreettisia malleja ja työkaluja työelämän hankalien neuvottelujen käymiseen. Koulutuksessa käsitellään keskeisimmät ja työn tehokkuuden kannalta tärkeimmät tilanteet, joihin esimiehet törmäävät päivittäin omalla työpaikallaan ja muiden sidosryhmien kanssa asioidessaan.
Hankalien tilanteiden käsittelyyn pureudutaan harjoitusten ja käytännössä testattujen mallien avulla huippuasiantuntijoiden kanssa.
Neuvottelukoulutukset on suunnattu yksityisten ja julkisten alojen esimiehille sekä työntekijöille, jotka käyvät työssään vaikeita keskusteluja, esim. asiantuntijat, asiakaspalvelijat, myyntihenkilökunta ja projektipäälliköt.
Koulutukset koostetaan ½ päivää ja koko päivän kestävistä valmennuksista sekä 2-3 tuntia kestävistä syventävistä harjoituksista.
Ota yhteyttä niin selvitetään teille keskeiset tarpeet.
Ota yhteyttä ›
Referenssit
Laura Saksala
viestintäpäällikkö
Tallink Silja Oy
Constra sparrasi Tallink Siljan johtoa ja laivojen kapteeneita esiintymistilanteisiin ja median kohtaamisiin:
“Koulutuskokonaisuus oli ammattimaisesti ja mielekkäästi toteutettu. Koulutuksen aikana myös yrityksen sisäiset puhemiesroolit kirkastuivat entisestään.
Kouluttajien tausta ja erityisosaaminen antavat riittävän pohjan haastaviinkin tilanteisiin pureutumiseen.”
Janne Marvaila
kilpa- ja huippu-urheilupäällikkö
Suomen Golfliitto
Constra koulutti Suomen Golfliiton avainhenkilöitä median kohtaamiseen:
”Koulutuksen selkeä rakenne ja kouluttajien ammatillinen osaaminen olivat erinomaista tasoa. Osaamisen hyödyntäminen myös englanniksi oli juuri sitä, mitä meidän koulutettavamme kaipasivat.
Tulemme ottamaan tämän koulutuksen osaksi valmennushenkilöstömme jatkuvaa koulutusta. Olemme erittäin tyytyväisiä koulutukseen.”
Anja Vuorikivi
talous- ja viestintäpäällikkö
Oulu Wellness Instituutti
Constra on ollut mukana OWI:n järjestämissä tapahtumissa kouluttamassa Oulun seudun yrittäjiä esiintymisessä.
“Constran kouluttajilla on vahva osaaminen viestinnästä sekä esiintymistaidosta.
He osaavat vahvistaa jokaisen koulutukseen osallistuvan omaa persoonaa ja uniikkia esiintymistyyliä, antaen samalla loistavia käytännön vinkkejä viestintään ja esiintymistilanteisiin.”
Janne Mäkinen
johtaja, viestintä ja yhteiskuntasuhteet
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Constra koulutti Turvan johtoryhmälle mediaesiintymistä:
”Koulutus poisti johtoryhmän kameranpelkoa, lisäsi esiintymisvarmuutta ja toi mediaa tutuksi. Itselle hyvä muistutus siitä, että käyttämätön taito ruostuu. Oli hauska huomata harjoituksen todentuntuisuus.”
Kai Puustinen
viestintäjohtaja
Onninen Oy
Constra on ollut mukana Onnisen johdon kansainvälisessä kehittämisohjelmassa ja tarjonnut palveluja mm. mediaviestinnässä ja vaativien vuorovaikutustilanteiden käsittelyssä.
”Yhteistyö Constran kanssa on ollut erittäin sujuvaa ja hyödyllistä. Heidän asiantuntemuksensa viestinnästä ja mediasta on vankkaa ja he osasivat siirtää osaamisensa osallistujille konkreettisten neuvojen ja harjoitusten avulla.”